作者:吴清

编辑丨坚果

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近日,有媒体报道称,艾薇塔在北京地区的直营店将全部转为全分销模式,而艾薇塔自营售后服务团队已于年初全面裁员,这一举措或许意味着艾薇塔将放弃所有直营店,转为全分销模式。

不过,艾薇塔随后通过媒体作出回应,称网传放弃直销模式为虚假信息,艾薇塔正在推进直营店和经销商加盟双线布局。

今年5月,艾薇塔启动渠道转型,将90%门店转化为经销商,仅在核心一线城市保留直销模式,从这些举动可以看出,即便艾薇塔还未完全放弃直销,但销售重心也已发生转变。

事实上,从去年开始积极迈向经销商模式的新能源车企已经不在少数,除了英菲尼迪,还包括零跑、小米、极客、小鹏、比亚迪腾势、方程宝等等。越来越多的新能源车企选择重新拥抱经销商,但经销商模式真的是提振销量的“灵丹妙药”吗?

烧不起钱的直销模式

汽车行业直营模式最早由特斯拉开创,2013年特斯拉在北京侨福芳草地开设了国内首家体验中心,在传统燃油车仍占主流的时代,特斯拉直营店也成为商场一道亮丽的风景线。

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很快,特斯拉的直营店模式也被新兴的造车新势力所效仿,通过在人流密集的商场铺设线下体验中心,满足品牌宣传、汽车销售、消费者体验等多方面的需求。

不仅能快速提升车企品牌知名度,还能通过自营团队直达核心消费群体,缩短购车流程,更好地服务消费者,马斯克曾表示,特斯拉采用直销模式,是为了确保客户能享受到优秀的产品和服务。

但随着近年来新能源汽车行业价格战的不断升级,不少车企被迫“勒紧裤腰带”,通过降低成本挤占降价空间,而直销模式首当其冲受到挑战。

一方面,新能源汽车直营店大多位于商场周边、核心商圈,体验店运营成本较高。

据都市快报报道,一位新能源品牌体验店店长透露,仅200平米的展厅租金就在15万元左右一看就会(新澳门最新开奖记录大全查询)新能源车企销售模式大变革,直营还是经销?阿维塔给出答案,另外还有商场管理费、停车费等费用,每个月就要25万元。每月的运营费用约40万元,但平均每月销量只有20多辆,有时甚至只有个位数。

以此计算,一家直营店每年的运营成本高达400-500万元,假设覆盖全国200至250个主要城市,每个城市开设2家店,每年的运营成本最低也要16亿元,这对于尚未盈利的车企来说是一笔巨大的开支。

以Zeekr为例,其2021-2023年销售费用分别为22亿元、42.45亿元、69.2亿元,若其真想全面匹敌“微博、小李、理想汽车”的直营店数量,仅门店运营成本就占到销售费用的1/4。

另一方面,如果说直营模式的优势在于能快速帮助车企提升品牌知名度,但随着国内新能源汽车渗透率突破50%,新能源汽车已经成为车圈主流,消费者早已不陌生,事实上不少车企已经学会了通过不同的社交平台来引流,直营店的推广效果被弱化了不少。

最后,相较于品牌宣传,显然“卖车”才是新能源车企的主要任务,但正如上文所说,商场直营店更多的是充当“品牌门面”,很难明显提升品牌形象,进而提振销量,毕竟随着购物需求逐渐饱和,消费者在下单时也愈发谨慎。

2022年底,特斯拉位于北京侨福芳草地的国内首家体验店正式关闭,此前特斯拉已陆续关闭位于国内一二线城市豪华区域的体验店,如今看来,国内新能源车企难逃“退出商场”的命运。

重新拥抱经销商

对于不少新能源车企来说,“退出市场”能在一定程度上降低销售成本,但如何提高销量才是当下的关键。

此时,一度被新势力抛弃的经销商模式又开始流行起来,核心在于经销商所拥有的客户资源,相比在商场开设直营店、“坐等客户上门”的做法,更能主动出击,更有效地提升销量。

以零跑汽车为例,其从很早以前就采取直销与分销并举的方式。

2019年,零跑汽车仅有49家门店,但引入经销商后,截至2023年12月31日,零跑汽车门店数量达到560家,其中经销商门店占比达到85%,经销商对收入的贡献远大于直营店,这也是零跑汽车去年三季度实现毛利率为正的原因之一。

不管黑猫白猫,能“卖车”的猫就是好猫,因此越来越多的新能源车企开始向经销商“张开怀抱”。

目前车企都注重分销模式,主要通过招募经销商、联盟合作等模式。

去年1月,原长城汽车总裁王凤英高调加盟小鹏汽车,并主导了名为“木星计划”的渠道转型计划,旨在将以往的直销模式逐步替换为经销商模式,并面向全行业广纳优秀零售合作伙伴。

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此外,Zeekr 去年还对渠道进行了调整,增加授权经销商门店“Zeekr Home”的比例,并推出经销商招募计划。“Zeekr Home”采用托管式直营模式,开店运营成本很高。经销商会给予一定的补贴和支持,但 Zeekr 要求这些门店的产品价格、设计风格要与 Zeekr 直营店保持一致。

小米从一开始就坚定走“直营+分销”的模式,去年12月,小米还与传统汽车经销商集团元通汽车达成合作协议,除此之外,元通汽车还与零跑汽车、英菲尼迪等多家新能源汽车品牌建立了代理合作关系。

蔚来也在去年年底积极引入经销商,但其初衷是“售后换售前”,即通过售后授权换取低价的合作展厅,但销售团队还是蔚来自己管理,这种模式下,厂家和经销商都能赚钱,实现共赢。

对于新能源车企来说,选择经销商模式的好处也很明显,一方面经销商拥有丰富的渠道资源和灵活的门店建设资金,可以帮助车企减轻直营店建设的负担,加快渠道扩张速度;另一方面可以保留网点来宣传品牌。

另一方面,随着传统燃油车销量持续下滑,不少合资燃油车经销商选择退出网络,对于新能源车企来说,这也是一个“抄底”的好机会,谈下更优惠的合作,这种方式也能直接让利已有的客户资源。

销售模式大赛

不过,一些新能源车企依然坚持采用“直销模式”,比如理想汽车CEO李想就曾表示,理想不会授权任何代理商或经销商,他认为,直销模式可以更好、更快地获得消费者对产品的反馈,有助于产品改进升级,同时也能更有效的控制价格和利润。

多年来一直依赖经销商销售汽车的长城汽车今年4月拥抱“直销模式”,推出服务品牌“长城智选”,今年年底将开设约200家零售中心。长城汽车总裁穆锋表示,此举是为了将重心放在品牌建设上,暂时不会关注销量目标。

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不难看出,直销模式与分销模式之间似乎存在着“围城”,外面的人想进来,里面的人想出去,这正是因为两种模式各有优缺点,车企很难只选择其中一种。

这种被认为能够帮助汽车厂商快速拓展渠道、提升销量的分销模式,对于汽车厂商来说也并非没有弊端。

以小鹏汽车“木星计划”为例,据《第一财经》6月报道,“木星计划”最初希望通过分销模式降低运营成本、提高市场覆盖率,但小鹏汽车销量不及预期,总部决定对经销商启动“批发销售模式”,即要求经销商储备库存。

但对经销商来说,降低库存就等于增加成本压力和销售风险。由于内部顾虑和经销商反对,“批发模式”暂时被搁置。他表示,如果经销商没有库存压力,可能不会拼命卖小鹏汽车。

可以看出,小鹏推行“批发销售模式”,是为了进一步绑定小鹏和经销商,提高经销商的积极性。但对于经销商来说,目前新能源汽车的迭代速度远快于传统燃油汽车,过去在燃油车销售上可行的“库存压力”,在新能源车销售上未必可行。

此外,随着新能源汽车降价天下彩天下免费资料大全上,经销商销售新车的利润越来越微薄,传统经销商主要靠汽车维修保养赚取利润,但新能源汽车维修保养门槛较高,且多为厂家直销,经销商很难盈利,进而会催生其他乱象。

比如经销商会延续传统燃油市场的销售逻辑,通过降价、让利等方式抢销量,这也会导致直营店和授权店为争夺订单而展开恶性竞争,扰乱新能源车企的价格体系。

从这个角度来看,对于新能源车企来说,直销模式和经销模式确实各有优缺点;而对于传统经销商来说,加入新能源车企的营销体系并不是一件很赚钱的事情,佣金收入不高,维护收入也很少。这也是很多经销商选择观望的原因。

即使不少新能源车企选择“直销+分销”两步走的路,但有利益的地方就有天地,谁也无法保证两种渠道之间不会发生冲突。

因此,与其问新能源车企该如何选择,不如问不同阶段如何选择。不同车企的战略思路不同,营销策略也会随着时间而变化,关键在于如何平衡两个渠道,只有平衡双方利益,才能用好两个渠道。